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安徽登克爾旅游用品有限公司社會責(zé)任報告
時間：2017/6/29 發(fā)布者：管理員 瀏覽：9058 次
總經(jīng)理致辭
百舸爭激流，奮楫搏者先。
深諳市場經(jīng)濟(jì)浪潮的登克爾，
為掌好舵，始終秉承卓越的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營理念，
以適宜登克爾發(fā)展的高度和尺度，
構(gòu)建登克爾恒久閃亮的理想藍(lán)圖。
為快劃漿，始終堅持人本之道，
致力打造視野開闊，
更具前瞻性和高效性的專業(yè)人才團(tuán)隊
為高揚帆，始終緊隨科技時代發(fā)展步伐，
敢于勇立市場潮頭，奏響科技創(chuàng)新新號角的最強音
為強動力，始終專注品牌和質(zhì)量建設(shè)，
著力打造“星光耀五洲”的“登克爾”民族品牌之旅
幾載激情創(chuàng)業(yè)
幾經(jīng)風(fēng)雨歷程
成就企業(yè)浪潮的時代領(lǐng)航者，
登克爾為您高歌引吭！
企業(yè)理念：以人為本 誠信至上
團(tuán)結(jié)自律 開拓創(chuàng)新
社會責(zé)任觀
作為登克爾人，我們每一個人都有責(zé)任確保我們的行為符合商業(yè)行為準(zhǔn)則以及適用于我們的各項法律。
我們承諾：
客戶責(zé)任：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、科技創(chuàng)新、品牌信譽
員工責(zé)任：維護(hù)權(quán)益、成長平臺、溫暖工程、文體娛樂
伙伴責(zé)任：股東回報、創(chuàng)造價值、公平交易、公平競爭
環(huán)境責(zé)任：低碳濟(jì)困、社會公益、福利事業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)
緊緊圍繞“誠信、責(zé)任、綠色、和諧”的企業(yè)社會責(zé)任主體，以責(zé)任促發(fā)展、以責(zé)任鑄品牌，以責(zé)任拓市場，以責(zé)任樹形象，潛心打造責(zé)任企業(yè)，努力構(gòu)建承擔(dān)社會責(zé)任的排頭兵企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與踐諾社會責(zé)任的和諧發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)者的追加責(zé)任
登克爾公司的各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在其言行上依據(jù)我們的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。如果你是一位經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人，你有責(zé)任促進(jìn)開放的和誠實的雙向交流。各級領(lǐng)導(dǎo)必須是尊敬與體貼每一位員工的積極分子和表率。
對登克爾人的責(zé)任
我們尊重每一位登克爾人的尊嚴(yán)。
尊重
任何時候我們都以尊重和公正的態(tài)度相互對待。
安全與健康
所有登克爾人有責(zé)任遵守安全與健康規(guī)則及慣例以保持一個安全的工作環(huán)境。你有責(zé)任立即向主管或其他受委任的人報告事故、傷害以及不安全的設(shè)備、習(xí)慣或條件。登克爾公司承諾保持安全的工作環(huán)境。
為了保證所有員工的安全，我們每一位員工都必須在有充分安全保障的條件下從事工作。
對客戶和消費者的責(zé)任
我們靠履行我們的承諾贏得客戶。
產(chǎn)品質(zhì)量與安全
為保持登克爾公司寶貴的聲譽，我們必須遵守我們的質(zhì)量工藝流程與安全操作規(guī)定。當(dāng)我們發(fā)送產(chǎn)品或提供服務(wù)未能達(dá)到登克爾公司的標(biāo)準(zhǔn)時，我們就損害了我們良好的聲譽。
銷售和營銷
我們依靠我們的誠實與正直與我們的客戶建立長期關(guān)系。我們所有的營銷與廣告應(yīng)準(zhǔn)確與真實。蓄意的誤導(dǎo)性信息、對重要事實的遺漏或?qū)Ω偁幷叱鍪鄣纳唐纷龀鎏摷俚脑u斷是永遠(yuǎn)不可接受的。
我們只能合法地、公正地獲取生意。賄賂或回扣都是不可接受的。
客戶信息
如同保護(hù)我們自己的信息一樣，我們將認(rèn)真保護(hù)客戶的各種信息。這些信息僅提供給必須知道的人。
政府客戶
與政府打交道時，我們必須特別注意遵守所有法律及合同義務(wù)。為保護(hù)公共利益，世界各國及地區(qū)的政府都制定了具體的及各種不同的政府采購法律及法規(guī)。這些法律一般禁止或嚴(yán)格限制向政府官員提供禮物、款待及旅行。這些規(guī)定也適用于雇傭在職或新近卸任的官員及他們的家人，及其它可能被認(rèn)為不適當(dāng)?shù)赜绊懽龀隹陀^決定的任何行為，許多其它法律嚴(yán)格規(guī)定了履行政府合同與分包合同的會計與記帳方法。
這些法律也適用于登克爾公司及其全體的員工。當(dāng)?shù)强藸柟具x用供應(yīng)商或分包商履行其承擔(dān)的義務(wù)時，我們也有責(zé)任向他們傳達(dá)這些特定的要求。
對業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任
與其他公司建立良好關(guān)系為登克爾公司提供競爭優(yōu)勢。
與其他公司做生意
我們不與可能與損害登克爾公司聲譽的公司及個人做生意。例如，我們將避免同故意并一再違反法律的公司做生意。這些法律包括當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)環(huán)境、雇傭、安全及反腐敗的規(guī)定。所有與第三方的往來必須遵守法律以及登克爾公司的政策。
代理人與顧問
付給經(jīng)銷人、分銷商、代理人、中介或顧問的傭金或酬金與實際提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值相符并符合法律和政策。對于有理由相信將成為賄賂的傭金或酬金，不予支付。
分包商
分包商在我們許多合同的履行中扮演一個極為重要的角色。在某些情況下，分包商更接近我們的客戶。因此，分包商一貫依照我們的商業(yè)行為準(zhǔn)則行事，對于確保維護(hù)及加強登克爾公司的聲譽是非常重要的。
合資企業(yè)及聯(lián)盟
登克爾公司將努力與那些認(rèn)同我們道德規(guī)范的公司聯(lián)盟。我們將使我們合資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與我們自己的標(biāo)準(zhǔn)相容。
采 購
采購決定必須僅僅從登克爾公司的最大利益出發(fā)。供應(yīng)商贏得登克爾公司的生意是基于其產(chǎn)品或服務(wù)的適用性、價格、交付及質(zhì)量。購買協(xié)議應(yīng)以書面做出，并且清楚地確定提供的服務(wù)或產(chǎn)品、獲取價款的依據(jù)以及適用的費率或酬金。價款的金額必須與提供的服務(wù)或產(chǎn)品相稱。
對股東的責(zé)任
我們將像對待自己的投資那樣對待我們股東的投資。
保護(hù)登克爾公司的資產(chǎn)
我們有責(zé)任確保托付與我們的登克爾公司的資產(chǎn)不受損失、損壞、濫用或盜竊。登克爾公司的資產(chǎn)，如資金、產(chǎn)品或電腦只能用于商業(yè)目的或其他管理者認(rèn)可的目的。登克爾公司的資產(chǎn)不能用于任何非法目的或違反公司政策。
專有信息
通過對信息相應(yīng)地進(jìn)行標(biāo)記、妥善地保管以及限制在需要知道的人的范圍內(nèi)使用，以保護(hù)一切專有信息。專有信息包括一般不為公眾所知的并且對登克爾公司有幫助或者可能對競爭者有益的任何信息。專有信息也包括供應(yīng)商和客戶提供給我們的信息。保護(hù)專有信息的義務(wù)在雇傭期結(jié)束后仍然存續(xù)。
公司記錄的準(zhǔn)確性
為了做出可靠的商業(yè)決策，我們需要誠實、正確地記錄與報告信息。這包括商業(yè)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量、安全性、人員記錄以及財務(wù)記錄。
所有財務(wù)帳簿、記錄及帳戶必須準(zhǔn)確反映各交易及事件，并且與規(guī)定的會計原則及登克爾公司內(nèi)部控制規(guī)定一致。不得做虛假帳�？铐椀闹Ц吨荒苡糜趩螕�(jù)上所說明的目的。
商業(yè)通訊的記錄與保存
一切商業(yè)記錄與通訊應(yīng)清楚、真實、準(zhǔn)確。應(yīng)避免夸大、色彩性語言、猜測、法律結(jié)論、貶抑性的評論或?qū)τ嘘P(guān)個人及公司的品頭論足。以上適用于各種的往來書信，包括電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。各種記錄應(yīng)依據(jù)登克爾公司的記錄保留政策予以保存及銷毀。
審計與調(diào)查
登克爾人要完全配合登克爾公司要求進(jìn)行的所有審計與調(diào)查。我們也將配合政府機(jī)構(gòu)和法規(guī)制定者提出的合理的提供信息的要求。對于任何非常規(guī)的要求必須在答復(fù)前咨詢法律部。所有提供的信息必須是真實準(zhǔn)確的。我們不允許為回應(yīng)一個調(diào)查或其它合法要求而取銷、改變或銷毀任何文件或記錄。
對競爭者的責(zé)任
我們在積極競爭的同時保持正直。
競爭信息
我們不得運用任何非法或不道德的手段收集競爭信息。禁止竊取專有信息，保有未經(jīng)所有者同意而獲得的商業(yè)秘密，或勸誘其他公司過去或現(xiàn)在的雇員披露商業(yè)秘密。
由于失誤獲得可能構(gòu)成其他企業(yè)的商業(yè)秘密或秘密信息的信息，或者如果你對收集信息的合法性有問題，可向法律部咨詢。
公平競爭與反壟斷
登克爾公司及員工必須遵守從事商業(yè)活動的反壟斷與反不正當(dāng)競爭法。這些法律涉及：
* 與競爭者達(dá)成損害客戶的協(xié)議，包括固定價格、串通投標(biāo)以及分配客戶或合同。
* 不適當(dāng)?shù)叵拗屏丝蛻艋蚬⿷?yīng)商出售產(chǎn)品權(quán)利的協(xié)議，包括設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)再出售的價格，或者不適當(dāng)?shù)匾再徺I登克爾公司的其他產(chǎn)品與服務(wù)為前提下出售產(chǎn)品。
* 壟斷企圖，比如濫用市場優(yōu)勢地位去不公平地阻止其它方參與競爭。
如果你對你的行為是否違反了有關(guān)競爭的法律有疑問，可向法律部咨詢。
對社會的責(zé)任
登克爾公司竭力向每一位客戶提供最有益的產(chǎn)品和服務(wù)。
社會服務(wù)
我們服務(wù)于社會，以合理價格提供提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，積極地參與社會公益事業(yè)并提供各種服務(wù)。
個人社會活動
任何人有支持社會公益事業(yè)、慈善事業(yè)和政治組織以及選擇理想的自由。
登克爾公司員工不可以強迫其他員工表達(dá)與個人信念相悖的觀點，或強迫其對政治、宗教或慈善事業(yè)資助或支持。
環(huán)境
我們重視環(huán)境保護(hù)，遵守國家的環(huán)境保護(hù)法律。登克爾公司對保護(hù)環(huán)境給予承諾，將我們業(yè)務(wù)活動對環(huán)境的影響減至最小，并且以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的方式經(jīng)營我們的業(yè)務(wù)。登克爾公司必須遵守公司環(huán)境保護(hù)政策和計劃。如有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境或被不適當(dāng)?shù)靥幚砘騺G棄，應(yīng)通知管理部門。
與外部人員溝通
登克爾公司提供公平、準(zhǔn)確、及時及容易理解的信息給公眾。
來自于政府機(jī)構(gòu)，管理者以及媒體關(guān)于提供信息的合理要求，登克爾人應(yīng)予以配合，應(yīng)轉(zhuǎn)交公司辦公室以確保這些要求得到專業(yè)的和統(tǒng)一的處理。
來自金融分析家和股東的要求應(yīng)轉(zhuǎn)至項目開發(fā)部。
對政府的責(zé)任
作為一名有責(zé)任心的登克爾人，服從法律是我們的義務(wù)。
遵守法律
全體登克爾人必須遵守我們從事業(yè)務(wù)活動所在國家的所有適用法律與法規(guī)。上級的壓力或業(yè)務(wù)條件的要求并不能成為違反法律的借口。如果你對于行為的合法性有任何問題或疑慮，你有責(zé)任與管理人員、法律部門核實。
登克爾公司政治活動
除非公司辦公室批準(zhǔn)，登克爾人不得以登克爾公司的名義提供任何政治捐款或利用登克爾公司的名字、資金、設(shè)備或服務(wù)支持政黨、提案、委員或候選人，包括提供任何價值的捐款。另外，除銷售行為以外，代表登克爾公司的游說活動或與政府的接觸需與公司辦公室協(xié)調(diào)。
反腐敗
登克爾人不得直接或間接賄賂政府官員，包括國有企業(yè)雇員。這些要求適用于在任何地方的登克爾公司雇員和代理商，如第三方銷售代表。如果你被授權(quán)聘用代理商，應(yīng)確信他們有良好的聲譽并且要求他們書面同意登克爾公司在這方面的標(biāo)準(zhǔn)。
跨越國界
在進(jìn)出口產(chǎn)品、服務(wù)、信息或技術(shù)時，登克爾公司將遵守各國家的法律、法規(guī)及限制。
未來展望
十年發(fā)展經(jīng)驗的積累，為登克爾公司的快速穩(wěn)健發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。十年社會責(zé)任的踐行，凝聚了所有登克爾人的愛心和力量。面對未來紛繁復(fù)雜的環(huán)境、機(jī)會和挑戰(zhàn)，今天的登克爾公司正處于前所未有的發(fā)展環(huán)境與機(jī)遇期。登克爾公司將始終不渝地積極承擔(dān)社會責(zé)任、爭當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民，務(wù)實創(chuàng)新，全面提高專業(yè)化能力，打造具有登克爾特色的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快地持續(xù)發(fā)展！未來登克爾公司將繼續(xù)積極履行企業(yè)責(zé)任：
* 進(jìn)一步提升經(jīng)營管理水平完善三個層面、六大責(zé)任社會責(zé)任體系，為更好地履行社會責(zé)任提供保障。
* 公司將加大節(jié)能環(huán)保方面的投入，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加產(chǎn)品種類，為將登克爾公司打造成為國際知名、國內(nèi)一流的節(jié)能環(huán)保箱包旗艦企業(yè)而努力。
* 公司將繼續(xù)加大對公益事業(yè)的支持，創(chuàng)新公益模式。將社會慈善機(jī)構(gòu)作為公司公益事業(yè)發(fā)展平臺，以積極參與公益事業(yè)來促進(jìn)社會和諧發(fā)展以積極履行社會責(zé)任來提升企業(yè)的核心競爭力，更好的為社會公益事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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